Σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως

1. Taraflar

SATICI/SAĞLAYICI, aşağıda ticari bilgileri açıklanan Horizons Limited Şirketi’dir. ALICI, ticari veya mesleki olmayan amaçla mal veya hizmet edinen tüketicidir. Alıcının adı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi gerçek sipariş sırasında belirlenir. Bu genel metin, henüz oluşmamış bir alıcı veya sipariş bilgisi içermez.

2. Konu ve sözleşmenin kurulması

Sözleşme; sitede satışa açılacak müzik aletleri, aksesuarlar ve açıklanan eğitim/dijital içerik hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

Siparişe özgü ön bilgilendirme, ürün/hizmet özellikleri ve toplam bedel alıcıya ödeme yükümlülüğünden önce gösterilir. Bilgilerin teyidi ve ödeme yükümlülüğünün açıkça kabulü gerçek satın alma adımında ayrıca alınır. Siteyi ziyaret etmek, hesap açmak veya bu sayfayı okumak sözleşme kabulü sayılmaz. Şu anda ödeme kapalı olduğundan deneme işlemleri ücretli sözleşme kurmaz.

3. Sipariş bilgileri ve bedel

Ürün/hizmet adı, miktarı, temel nitelikleri, vergiler dâhil birim ve toplam bedelleri, varsa indirim, teslimat ve diğer zorunlu giderler sipariş özetinde yer alır. Gerçek satış fiyatları ve tüm ek giderler satın alma öncesinde açıklanır; alıcının ayrıca kabul etmediği ek bedel alınmaz.

Derslerde dil, süre, erişim koşulları, teknik gereksinimler ve canlı ders takvimi belirtilir. Sitedeki mevcut örnek fiyatlar kesin satış fiyatı değildir. Otomatik yenilenen abonelik veya kayıtlı karttan tekrarlı tahsilat bu sürümde sunulmaz.

4. Ödeme ve kayıt

Kartlı ödeme ancak iyzico başvurusu, canlı entegrasyon ve testler tamamlandıktan sonra etkinleştirilir. Kullanılabilen yöntemler gerçek ödeme ekranında gösterilir. Logo gösterimi tek başına ödeme kabulü veya iyzico onayı değildir.

Gerçek işlemde sözleşme, ön bilgilendirme ve sipariş teyidinin alıcının saklayabileceği bir ortamda sunulması gerekir. Bu genel sayfa, siparişe özel kayıt ve teyit yükümlülüğünün yerine geçmez.

5. Teslimat ve ifa

Teslimat ve İade Şartları sayfasındaki fiziksel ürün ve dijital hizmet ayrımı uygulanır. Standart ürünler taahhüt edilen sürede ve yasal azami süre içinde teslim edilir; özel üretim için önceden kararlaştırılan süre geçerlidir.

İfa imkânsızlaşırsa alıcı üç gün içinde bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller, varsa teslimat giderleriyle birlikte, bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Stok bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz. Satıcının yasal sorumluluğunu kaldıran genel bir mücbir sebep muafiyeti uygulanmaz.

6. Cayma, iade ve istisnalar

Alıcı, yasal istisnalar dışında, mallarda teslimden ve hizmetlerde sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde gerekçe ve cezai şart olmaksızın cayabilir. Bildirim, iade taşıyıcısı, geri gönderme süresi ve bedel iadesi bakımından Teslimat ve İade Şartları sayfası uygulanır.

Kişiye özel üretilen mallar, anında ifa edilen dijital hizmetler/gayrimaddi mallar ve tüketicinin onayıyla cayma süresi bitmeden ifasına başlanan hizmetler için Yönetmelik madde 15’teki şartlar ayrı değerlendirilir. Gerekli bilgilendirme ve onay olmadan tüm eğitimlere topluca “iade yok” şartı konulmaz.

7. Ayıplı mal/hizmet ve veriler

Ayıplı mal veya hizmete ilişkin kanuni seçimlik haklar, cayma hakkından bağımsızdır ve bu sözleşmeyle sınırlandırılmaz. İade istisnası, hiç sunulmayan veya ayıplı sunulan hizmet için tüm sorumluluğu kaldırmaz.

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Aydınlatma metni, pazarlama veya başka isteğe bağlı işlemler için açık rıza yerine kullanılmaz.

8. Başvuru yolları ve uygulanacak hukuk

Talep ve şikâyetler İletişim sayfasındaki şirket kanallarına yöneltilebilir. Türkiye tüketici mevzuatının uygulandığı uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınır ve usuller kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru mümkündür.

Alıcının yerleşim yerindeki kanuni başvuru hakları ve uluslararası işlemlerde uygulanabilen emredici tüketici koruması saklıdır. Şartlar, tüketiciyi sadece İstanbul mahkemelerine başvurmaya zorlayacak veya zorunlu haklardan vazgeçirecek şekilde yorumlanamaz.